Quy chế hoạt động VSX.ASIA – Những nguyên tắc cơ bản dành cho người dùng và thành viên

VSX.ASIA hướng tới xây dựng một môi trường kết nối khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo và các nguồn lực hỗ trợ theo nguyên tắc minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với quy định pháp luật. Bản tóm tắt Quy chế hoạt động dưới đây giúp người dùng và thành viên dễ dàng nắm được những quyền, trách nhiệm và nguyên tắc cơ bản trong quá trình sử dụng nền tảng.

Đối với các dịch vụ, chương trình hoặc quan hệ hợp tác cụ thể, VSX và các bên liên quan có thể xác lập thêm hợp đồng, thỏa thuận, phụ lục, thể lệ hoặc tài liệu chuyên biệt tương ứng.

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG VSX.ASIA – PHIÊN BẢN V3.2

• VSX: tên viết tắt dùng cho CÔNG TY TNHH VIETNAM STARTUP EXCHANGE, là đơn vị quản lý và vận hành VSX.ASIA.
• VSX.ASIA: nền tảng số do VSX quản lý và vận hành.
• Tên và phiên bản: Quy chế hoạt động của nền tảng VSX.ASIA phiên bản V3.2
• Doanh nghiệp khởi nghiệp (startup): cá nhân, nhóm hoặc doanh nghiệp đang xây dựng và phát triển một dự án, sản phẩm hoặc mô hình kinh doanh mới.
• Thỏa thuận bảo mật (Non-Disclosure Agreement - NDA): thỏa thuận quy định việc giữ bí mật và sử dụng thông tin đúng phạm vi được phép.
• Phòng dữ liệu (data room): khu vực hoặc quy trình dùng để chia sẻ tài liệu có kiểm soát cho người được cấp quyền.
• Trung tâm nền tảng (Platform Hub): phân hệ hỗ trợ một tổ chức hoặc hệ sinh thái quản lý thành viên, hồ sơ, chương trình và dữ liệu theo phạm vi được thiết lập.
• Không gian khởi nghiệp (Startup Hub): phân hệ hỗ trợ giới thiệu và theo dõi hồ sơ doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc dự án.
• Phần mềm cung cấp qua mạng (Software as a Service - SaaS): hình thức sử dụng phần mềm trực tuyến theo phạm vi dịch vụ được cung cấp.
• Gắn thương hiệu riêng (white-label): hình thức cho phép một đơn vị sử dụng nền tảng hoặc một phần giải pháp dưới thương hiệu của mình theo thỏa thuận.
• Người cố vấn (mentor): người hỗ trợ chuyên môn, kinh nghiệm hoặc định hướng cho thành viên, dự án hoặc chương trình.
• VNĐ: đồng Việt Nam.

• Quy chế áp dụng cho việc quản lý và vận hành VSX.ASIA; đăng ký và sử dụng tài khoản; quản lý hồ sơ, nội dung và dữ liệu; cung cấp dịch vụ; thanh toán; hỗ trợ người dùng và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Đối tượng áp dụng gồm CÔNG TY TNHH VIETNAM STARTUP EXCHANGE (VSX) với tư cách Đơn vị vận hành; cá nhân, tổ chức sử dụng VSX.ASIA; doanh nghiệp khởi nghiệp, dự án, doanh nghiệp, nhà đầu tư, chuyên gia, cố vấn, cơ sở giáo dục, tổ chức hỗ trợ, đơn vị tổ chức chương trình, đơn vị cung ứng dịch vụ và các chủ thể liên quan.
• Một số chức năng có thể chỉ ở trạng thái thử nghiệm, mô phỏng, đào tạo hoặc giới thiệu sản phẩm. Trạng thái thực tế được xác định theo từng thời điểm và tài liệu áp dụng.

• VSX.ASIA là nền tảng số do CÔNG TY TNHH VIETNAM STARTUP EXCHANGE quản lý và vận hành.
• VSX hoặc Đơn vị vận hành là pháp nhân thực hiện quyền, nghĩa vụ và quyết định liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trên nền tảng.
• Một tên chức năng có thể xuất hiện trên giao diện trong giai đoạn giới thiệu hoặc thử nghiệm. Chỉ chức năng được VSX thông báo là đang hoạt động mới được hiểu là đang cung cấp cho người dùng.

• VSX.ASIA được vận hành theo nguyên tắc minh bạch, hợp tác, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
• Người dùng chủ động lựa chọn vai trò, chức năng và phạm vi thông tin tham gia; đồng thời chịu trách nhiệm về quyền cung cấp và tính hợp pháp của nội dung mình đưa lên nền tảng.
• VSX phân biệt thông tin do người dùng tự khai, thông tin đã được kiểm tra và kết quả đánh giá chuyên môn.
• Khi một kết quả có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyền, nghĩa vụ hoặc lợi ích của người dùng, VSX ưu tiên có người có trách nhiệm xem xét; công nghệ chỉ hỗ trợ tổng hợp, tính toán hoặc trình bày trong phạm vi được công bố.
• Quy chế có thể được cập nhật khi sản phẩm, công nghệ hoặc pháp luật thay đổi, nhưng việc cập nhật phải được thông báo theo quy định áp dụng.

• Quy chế là văn bản nguyên tắc chung.
• Các phụ lục, chính sách, thể lệ chương trình, hợp đồng, đơn đặt hàng, thỏa thuận dịch vụ và thông báo chuyên biệt được áp dụng đồng thời trong phạm vi liên quan.
• Khi có khác biệt, thứ tự ưu tiên là: quy định pháp luật bắt buộc; hợp đồng hoặc thỏa thuận chuyên biệt hợp lệ; phụ lục hoặc chính sách chuyên biệt; sau cùng là Quy chế chung.
• Những thay đổi quan trọng liên quan đến quyền, nghĩa vụ, giá, phí hoặc phạm vi dữ liệu phải được thông báo và, khi cần, yêu cầu người dùng xác nhận rõ.

• Người dùng đăng ký tài khoản theo quy trình của VSX.ASIA và phải sử dụng thông tin hợp pháp, chính xác.
• Một tài khoản có thể có nhiều vai trò như doanh nghiệp khởi nghiệp, dự án, chuyên gia, cố vấn, nhà đầu tư, doanh nghiệp, cơ sở giáo dục hoặc tổ chức hỗ trợ.
• Vai trò do người dùng tự khai không mặc nhiên được coi là đã chứng thực.
• Tài khoản tổ chức phải do người có quyền phù hợp tạo lập hoặc quản lý; tổ chức tự chịu trách nhiệm phân công người sử dụng và cập nhật quyền quản trị.
• Người dùng phải bảo mật thông tin đăng nhập, phương tiện xác thực và thông báo khi phát hiện truy cập bất thường.

• VSX có thể kiểm tra thông tin và tài liệu để ghi nhận trạng thái chứng thực hoặc mức độ hoàn thiện hồ sơ.
• Chứng thực chỉ phản ánh phạm vi thông tin đã được kiểm tra tại thời điểm thực hiện; không thay thế giấy phép, chứng chỉ hành nghề, xác nhận của cơ quan nhà nước hoặc bảo lãnh của VSX.
• Điểm uy tín hoặc xếp hạng cá nhân chưa được sử dụng như kết quả chính thức. Chỉ được triển khai sau khi có tiêu chí, nguồn dữ liệu, cơ chế giải thích, quyền phản hồi, kiểm soát sai lệch và phê duyệt riêng.

• Người dùng có thể tạo hồ sơ cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc dự án theo vai trò và mục đích tham gia.
• Hồ sơ doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc dự án có thể gồm các thông tin về đội ngũ, sản phẩm, thị trường, tài chính, kế hoạch phát triển, nhu cầu kết nối hoặc gọi vốn và các tài liệu liên quan.
• Thông tin gọi vốn trong hồ sơ chỉ phục vụ giới thiệu, chuẩn bị hồ sơ, đào tạo, thẩm định hoặc kết nối thông tin trong phạm vi hiện tại; không mặc nhiên tạo thành chào bán, cam kết đầu tư hoặc giao dịch đầu tư trên VSX.ASIA.
• Chủ thể tạo hồ sơ chịu trách nhiệm về quyền cung cấp, tính chính xác, tính nhất quán và việc cập nhật thông tin.

• Nội dung có thể ở trạng thái công khai; dành cho thành viên đã đăng nhập; giới hạn theo vai trò, tổ chức hoặc chương trình; hoặc chỉ chia sẻ cho người được cấp quyền.
• Người dùng cần cân nhắc trước khi công khai thông tin thương mại, tài chính, công nghệ, sở hữu trí tuệ hoặc dữ liệu cần bảo mật.
• Dữ liệu công khai không đồng nghĩa được tự do thu thập hàng loạt, lập hồ sơ, tái phân phối, thương mại hóa hoặc sử dụng theo cách xâm phạm quyền của chủ thể.
• Người dùng giữ quyền đối với nội dung và tài sản trí tuệ mà mình sở hữu hoặc có quyền sử dụng hợp pháp. Việc tải nội dung lên VSX.ASIA không làm VSX mặc nhiên trở thành chủ sở hữu.
• Phần mềm, giao diện, cấu trúc dữ liệu, biểu mẫu, báo cáo, bộ tiêu chí và tài sản do VSX xây dựng được quản lý theo quyền sở hữu hoặc quyền khai thác hợp pháp của VSX và các bên có liên quan.

• Khi phòng dữ liệu hoặc quy trình chia sẻ tài liệu có kiểm soát được triển khai, quyền truy cập có thể được giới hạn theo người dùng, vai trò, chương trình, tài liệu, mục đích, thời hạn hoặc thỏa thuận bảo mật.
• Trong giai đoạn chưa có chức năng chuyên biệt, việc chia sẻ có thể được quản lý bằng danh sách phân quyền, thư điện tử, biên bản, hợp đồng hoặc phương thức phù hợp.
• Quyền xem không mặc nhiên bao gồm quyền tải xuống, sao chép, in, chụp màn hình, chuyển tiếp hoặc chia sẻ.
• Các biện pháp theo dõi truy cập hoặc kiểm soát tự động chỉ được coi là đang áp dụng khi VSX có thông báo hoặc xác nhận phù hợp.

• Dữ liệu cá nhân được xử lý theo mục đích phù hợp với quản lý tài khoản, cung cấp dịch vụ, hỗ trợ người dùng và nghĩa vụ pháp lý.
• Việc xử lý dữ liệu phải bảo đảm có mục đích, giới hạn phạm vi, an toàn và tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu.
• Các dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu tài chính, thông tin định danh, thông tin xác thực hoặc tài liệu hạn chế truy cập phải được phân lớp và kiểm soát theo Phụ lục 04 và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Việc đồng ý với Quy chế, thỏa thuận bảo mật hoặc điều khoản quan trọng phải được thực hiện bằng hành vi khẳng định rõ gắn với nội dung và phiên bản cụ thể. Việc chỉ đăng nhập hoặc có tài khoản không tự thân chứng minh sự đồng ý.
• Dữ liệu hệ thống, thư điện tử, biên bản, hợp đồng và chứng cứ điện tử có thể được sử dụng để đối chiếu việc xác nhận và sử dụng dịch vụ trong phạm vi thực tế được ghi nhận.

• Trung tâm nền tảng (Platform Hub): hỗ trợ tổ chức hoặc hệ sinh thái con quản lý thành viên, hồ sơ, chương trình, dữ liệu và báo cáo theo phạm vi cấu hình; có thể triển khai theo phần mềm cung cấp qua mạng, cấp quyền sử dụng, gắn thương hiệu riêng hoặc hình thức phù hợp.
• Cuộc thi: hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ, quản lý vòng thi, người cố vấn, giám khảo, chấm điểm và báo cáo theo thể lệ của từng chương trình.
• Không gian khởi nghiệp (Startup Hub): hỗ trợ trưng bày và theo dõi hồ sơ doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc dự án; các nội dung gọi vốn hiện chỉ phục vụ giới thiệu và kết nối thông tin, không phải giao dịch đầu tư trên nền tảng.
• Dự án: quản lý hồ sơ gốc của dự án hoặc doanh nghiệp khởi nghiệp theo hành trình phát triển và có thể tiếp tục sử dụng khi tham gia các chương trình khác.
• Thành viên: quản lý tài khoản, vai trò, chứng thực, mức độ hoàn thiện hồ sơ, thông báo, tin nhắn và các tiện ích được kích hoạt từng thời kỳ.
• Đào tạo: hỗ trợ học liệu, khóa học, cố vấn, huấn luyện, theo dõi tiến độ và kết quả theo từng chương trình.
• Tin tức: là khu vực nội dung do đội ngũ biên tập, quản trị hoặc người được cấp quyền kiểm tra và đăng tải; không phải mạng xã hội cho người dùng tự đăng công khai.
• Sàn việc làm: hỗ trợ kết nối tuyển dụng, thực tập, cộng tác và ghép đội trong phạm vi được công bố. Trong giai đoạn thử nghiệm, VSX không thay nhà tuyển dụng ra quyết định và không xác lập quan hệ lao động giữa các bên.
• Quản lý đầu tư: hỗ trợ quản lý thông tin và tiến trình trao đổi về cơ hội đầu tư. Trong giai đoạn hiện tại, VSX không tổ chức khớp lệnh, giao dịch thứ cấp, mua bán cổ phần hoặc phần vốn góp và không nhận, giữ, phong tỏa, chuyển hoặc giải ngân tiền đầu tư.

• VSX có thể cung cấp các dịch vụ kiểm tra hồ sơ, chứng thực thành viên, thẩm định dự án, chấm điểm, đánh giá và định giá tham khảo trong phạm vi được công bố.
• Kết quả được thực hiện bởi người có năng lực phù hợp, chuyên gia, Hội đồng đầu tư hoặc người được phân quyền; công nghệ chỉ hỗ trợ tổng hợp, tính toán và trình bày.
• Điểm số là công cụ hỗ trợ đánh giá, không tự động thay thế kết luận chuyên môn.
• Định giá tham khảo có thể sử dụng nhiều phương pháp phù hợp với giai đoạn, mô hình và chất lượng dữ liệu. Kết quả không phải chứng thư thẩm định giá theo pháp luật chuyên ngành và không bảo đảm mức giá giao dịch.
• Kết quả thẩm định hoặc định giá không thay thế thẩm tra độc lập, tư vấn pháp lý, tư vấn tài chính, kiểm toán hoặc quyết định đầu tư của từng chủ thể.

• Dịch vụ trên VSX.ASIA có thể miễn phí, có thu phí hoặc theo hợp đồng riêng.
• Giá, phí, thời hạn sử dụng, phạm vi quyền lợi, điều kiện áp dụng và thuế được công bố tại trang dịch vụ, bảng giá, hợp đồng, đơn đặt hàng hoặc thông báo tương ứng.
• Thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức được VSX công bố và được ghi nhận sau khi đối soát hoặc xác nhận theo quy trình.
• Dịch vụ có thu phí được kích hoạt sau khi khoản thanh toán hợp lệ được xác nhận.

• Nếu VSX kích hoạt chức năng có tên “Ví VNĐ”, chức năng này chỉ dùng để hiển thị và ghi nhận khoản tiền người dùng đã trả trước cho dịch vụ do VSX trực tiếp cung cấp.
• Ví VNĐ không phải ví điện tử, tài khoản thanh toán, tiền điện tử hoặc dịch vụ trung gian thanh toán.
• Nếu được kích hoạt, tiền thực tế được chuyển vào tài khoản ngân hàng đứng tên Đơn vị vận hành; nền tảng chỉ ghi nhận số đã thanh toán, số đã sử dụng và số còn lại theo dữ liệu đối soát.
• Ví VNĐ không được dùng để đầu tư, mua cổ phần, chuyển tiền giữa người dùng, thanh toán cho bên thứ ba, đổi ngoại tệ hoặc trả lãi.
• Trước khi kích hoạt, VSX phải hoàn tất các điều kiện về pháp lý, tài chính - kế toán, hóa đơn, đối soát, hoàn tiền và khả năng kỹ thuật.

•  VSX tổ chức, duy trì, phát triển và điều chỉnh nền tảng; công bố thông tin cơ bản về dịch vụ, giá, phí, chính sách và kênh hỗ trợ.
• VSX có thể yêu cầu bổ sung thông tin, bảo trì, nâng cấp, tạm giới hạn chức năng hoặc áp dụng biện pháp phù hợp để bảo đảm hoạt động và an toàn của nền tảng.
• VSX tiếp nhận phản ánh và bảo vệ dữ liệu trong phạm vi trách nhiệm.
• VSX không thay người dùng, doanh nghiệp khởi nghiệp, nhà đầu tư, tổ chức hoặc đối tác đưa ra quyết định kinh doanh, tuyển dụng, hợp tác hoặc đầu tư.

• Người dùng được tiếp cận chức năng phù hợp, quản lý hồ sơ của mình, nhận thông tin về dịch vụ có thu phí và gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản đúng mục đích, bảo mật thông tin đăng nhập, tôn trọng quyền của bên khác và chịu trách nhiệm về nội dung mình cung cấp.
• Người dùng phải tự xem xét thông tin trước khi quyết định hợp tác, tuyển dụng, sử dụng dịch vụ hoặc đầu tư.
• Đối tác, chuyên gia, người cố vấn, giám khảo, Hội đồng và đơn vị tổ chức phải bảo mật thông tin, sử dụng dữ liệu đúng mục đích, thông báo xung đột lợi ích và không sử dụng danh nghĩa VSX vượt quá phạm vi được giao.

• Người dùng có thể liên hệ qua chức năng hỗ trợ, thư điện tử, số điện thoại hoặc kênh được VSX công bố.
• VSX có thể yêu cầu bổ sung dữ liệu, giải trình hoặc tài liệu để xác minh vụ việc.
• Khi cần, VSX có thể tạm ẩn nội dung, giới hạn chức năng, tạm khóa tài khoản hoặc áp dụng biện pháp tạm thời để bảo vệ dữ liệu, người dùng, tài sản và hoạt động của nền tảng.
• Các bên ưu tiên trao đổi và thương lượng. Tranh chấp giữa các thành viên về hợp tác, tuyển dụng hoặc đầu tư do các bên trực tiếp giải quyết; VSX có thể hỗ trợ cung cấp dữ liệu trong phạm vi phù hợp.
• Khi có yêu cầu hợp pháp hoặc nguy cơ ảnh hưởng đáng kể, VSX có thể bảo toàn thông tin và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền.

• VSX có thể mở chức năng trong phạm vi thử nghiệm, mô phỏng, đào tạo hoặc giới thiệu sản phẩm để hoàn thiện quy trình và công nghệ.
• Chức năng thử nghiệm phải có thông tin nhận diện phù hợp; dữ liệu mô phỏng và dữ liệu thật phải được phân biệt trong phạm vi cần thiết.
• Đối với gọi vốn và đầu tư thử nghiệm, VSX không nhận hoặc giải ngân tiền đầu tư, không tổ chức giao dịch cổ phần và không trình bày dữ liệu mô phỏng như giao dịch thật.
• Đối với việc làm thử nghiệm, VSX không mặc nhiên cung cấp dịch vụ việc làm chuyên ngành và không thay các bên xác lập hợp đồng lao động.
• Trước khi một chức năng chuyên ngành được vận hành chính thức, VSX phải rà soát điều kiện pháp lý, quy trình, hạ tầng, phân quyền, dữ liệu, hợp đồng và cơ chế kiểm soát; thực hiện thủ tục thông báo, đăng ký, xin phép hoặc hợp tác với tổ chức được cấp phép khi pháp luật yêu cầu.

• VSX có thể sửa đổi hoặc bổ sung Quy chế để phù hợp với hoạt động thực tế, sản phẩm và pháp luật.
• Các nội dung thay đổi được công bố hoặc thông báo theo phương thức phù hợp trước khi áp dụng.
• Phụ lục 01 về danh mục và trạng thái phân hệ có thể được cập nhật theo quyết định hoặc thông báo mà không cần sửa toàn bộ Quy chế.
• Các quy định chuyên biệt về dữ liệu cá nhân, thanh toán, hoàn tiền, chia sẻ tài liệu, gọi vốn, đầu tư, việc làm hoặc chức năng khác được ban hành riêng khi cần.
• Bản Quy chế đầy đủ V3.2 và các tài liệu chính thức mới là căn cứ áp dụng khi có khác biệt với bản phổ biến công khai này.